通知公告信息 :土耳其总统大选将于2018年6月24日 (当地时间) 举行。请留意外汇市场变化,尤其是土耳其货币里拉及欧元;严密监控自己的仓位,及确保账户有足够保证金。
Two-factor authentication

提升网上交易服务保安措施通知

为提升网上交易的安全性,乐天证券香港将于2018年4月下旬实施双重认证(2FA),客户必须进行双重认证登入乐天FX和TS交易平台。否则客户将无法登入。我们将为乐天FX客户采用手机短讯发出一次性密码(OTP)以进行第二步认证。同时TS客户可选用手机短讯发出一次性密码及于手机应用程式“My Page Login”中取得一次性密码(OTP)以进行第二步认证。

 

MARKETSPEED FX – 桌面版

双重认证即将于2018年4月21日(星期六)实施,请更新应用程式至最新版本 程式下载
第一步
输入乐天FX的登入账户及密码。
第二步
一次性密码将会以短讯形式发送至您已登记的手提电话号码。
并请于120秒内输入该密码。

如未能接收有关短讯,请即与我们联络。
注意:120秒后该密码即告失效。

第三步
登入成功。

 

iSPEED FX – 流动版

双重认证即将于2018年4月21日(星期六)实施,请更新手机应用程式至最新版本。 更新 iSPEED FX
iOS 用家请于 App Store 更新。
Android 用家请于 Google Play Store 更新。
第一步
输入乐天FX的登入账户及密码。
第二步
一次性密码将会以短讯形式发送至您已登记的手提电话号码。
并请于120秒内输入该密码。

如未能接收有关短讯,请即与我们联络。
注意:120秒后该密码即告失效。

第三步
登入成功。

 

乐天 FX – 网络版

第一步
于登入网络平台下选择乐天FX网络版。
第二步
输入乐天FX的登入账户及密码。
第三步
一次性密码将会以短讯形式发送至您已登记的手提电话号码。
并请于120秒内输入该密码。

如未能接收有关短讯,请即与我们联络。
注意:120秒后该密码即告失效。

第四步
登入成功。

为免影响阁下的网上交易,请确保您已向我们提供有效的手机号码以接收一次性密码(OTP)进行第二步认证。如欲更新阁下之手提电话号码,请填妥“ 更改客户资料申请表 ”并交回乐天证券香港。

如果您有任何关于双重认证的查询,请联络我们的客户服务部(852)2119 0116或WhatsApp至6547 2442(只限接收讯息)。

常见问题

答:“双重认证”是一种安全认证程序,它采用两种不同性质的资料,包括你已知的资料 (例如用户名称和密码) 及你拥有的工具 (如智能手提电话),来核实使用者身份。
答:跟据证券及期货事务监察委员会(证监会)于10月27日所发出的新指引,持牌机构需就有关网路安全作进一步更新,如增加“双重认证”服务。所有持牌机构必须为客户提供“双重认证”服务以作登入交易帐户之用,由2018年4月27日开始,“双重认证”服务将会正式生效。
答:增加安全性 – 即使帐户号码及密码资料被盗取,不法分子亦不能使用阁下装置以取得“一次性密码”作登入。

保障高风险交易 – 所有高风险网上交易需多一重认证,为客户的帐户安全添加一层防护。

答:不需要。但是客户需提供有效智能手提电话号码以接收“一次性密码”。
答:所有客户必须使用智能手提电话以接收“一次性密码”,以作登入乐天平台之用。
答:不可以。为了保障客户权益,所有客户必须使用“双重认证”服务登入。
答:“一次性密码”是一个在预设时间内只能使用一次的动态密码。经过认证之后或逾时使用的“一次性密码”即失效,下次登入时必须使用另一组新的一次性密码。
答:跟据证监会发出的《降低及纾减与互联网交易相关的黑客入侵风险指引》所要求。
答:“一次性密码”将会发送到客户的有效注册智能手提电话号码。
答:请于“客户资料修改表格”内填写手提电话号码。
答:有。每次产生之“一次性密码”的有效期为2分钟。2分钟后,该组“一次性密码”将失效。
答:不好意思,“一次性密码”已是最安全及方便的认证方法。暂时未有其他更有效的选择。
答:请致电 (852) 2119 0116 与我们客户服务部联络。
【请注意】 TS交易平台的双重认证将于2018年4月27日实施,届时TS客户现时使用的登入密码亦同时无效。客户需于双重认证实施后进行首次登入。我们将发送首次登入密码至阁下之已登记电邮,请按电邮内连结到My Page以进行首次登入,输入电邮内提供的首次密码作认证,然后再设定您的个人密码供往后使用。

如要登入TS Web – 网络版和TS交易平台 – 桌面版,您需安装并执行My Page Desktop*桌面应用程式。如要登入TS Mobile – 流动平台,您需下载My Page Login 手机应用程式。

下载 My Page Desktop*

下载 My Page Login   

如果您的国家未支援Google Play,请 按此 下载Android程式。
*My Page Desktop程式暂只支援Chrome 及 Firefox 浏览器。

第一步
1. 请到 https://mypage.sec.rakuten.com.hk.

2. 可先到右下角选择显示语言

3. 请于“登入”输入交易账号, 如账号包含大写A或HK, 请用小写a或hk

4. 请于“密码”输入电邮#提供的初始密码

5. 按 “登入” 到第2步

# 如您未能在收件箱找到初始密码电邮,请查看垃圾邮件箱。

第2步
请输入由手机短信发出的一次性密码OTP, 按提交到第3步
第3步
1. 请于“登入”输入交易账号, 如账号包含大写A或HK, 请用小写a或hk

2. 请于“现有密码”输入电邮提供的初始密码

3. 请于“选择密码”输入新密码, 必须符合以下条件:

. 长度不小于8个字元,不大于30个字元。

. 至少包含一个大写字母。

. 至少包含一个小写字母。

. 至少包含一个数字。

. 可包含特殊字元: ~!@#%^&”-=+

. 只能使用拉丁字元、数字和标点。

4. 再次输入以上新密码, 按完成

TS交易平台 – 桌面版

如何登入TS 交易平台 – 桌面及网络版

第一步
(请确保您已完成 注意事项 所提及的首次登入步骤并于登入前在电脑执行My Page Desktop桌面应用程式)

登入

1. 下载及安装My Page Desktop 程式

2. 安装完成后,只需启动程式及继续第三步步骤

(请注意: My Page Desktop 只用作启动用途,您必须到 My Page 网页登入TS交易平台)

3. 前往 My Page 网页。您可储存此网页到浏览器的书签内供日后使用。

下载 My Page Desktop*

只适用于Windows

*My Page Desktop程式暂只支援Chrome 及 Firefox 浏览器。

第二步
一次性密码(OTP)将会以短讯形式发送至您已登记的手提电话号码及 My Page Login*。并请于120秒内输入该OTP。

如未能接收OTP,请按重新发送或与我们联络。

注意:OTP 会于120秒后失效。

下载 My Page Login
  

第三步
输入一次性密码(OTP)后,My Page会自动转至Trading Station

 

TS Mobile – 流动版

如何登入TS Mobile – 流动平台

第一步
(请确保您已完成 注意事项 所提及的首次登入步骤)

登入

1. 于手机开启My Page Login*
2. 于My Page内输入您的TS账户号码及阁下所设定的密码。

下载 My Page Login
  

第二步

一次性密码(OTP)将会以短讯形式发送至您已登记的手提电话号码及 My Page Login*。并请于120秒内输入该OTP。

如未能接收OTP,请按重新发送或与我们联络。

注意:OTP 会于120秒后失效。

下载 My Page Login
  

第三步
点选Copy Password 按钮,然后自动转接到Trading Station – Mobile。
第四步
1. 贴上密码及登入。

2. 登入成功。

 

TS Web – 网络版

第一步
于登入网络平台下选择TS Web 网络版。您便会被转至My Page介面.
第二步
(请确保您已完成 注意事项 所提及的首次登入步骤并于登入前执行My Page Desktop桌面应用程式)

登入

1. 下载及安装My Page Desktop 程式

2. 安装完成后,只需启动程式及继续第三步步骤

(请注意: My Page Desktop 只用作启动用途,您必须到 My Page 网页登入TS交易平台)

3. 前往 My Page 网页。您可储存此网页到浏览器的书签内供日后使用。

下载 My Page Desktop*

只适用于Windows
*My Page Desktop程式暂只支援Chrome 及 Firefox 浏览器。

第三步

一次性密码(OTP)将会以短讯形式发送至您已登记的手提电话号码及 My Page Login*。并请于120秒内输入该OTP。

如未能接收OTP,请与我们联络。

注意:OTP 会于120秒后失效。

下载 My Page Desktop*

只适用于Windows
*My Page Desktop程式暂只支援Chrome 及 Firefox 浏览器。

第四步
输入一次性密码(OTP)后,My Page介面会自动转至Trading Station

关于 My Page

当双重认证(2FA) 启用后,乐天证券香港将会以电邮方式提供初始首次登入密码供首次登入使用。首次登入后您必须更改个人密码以作日后使用。

这是为了保证您的账户安全和私稳。
当首次登入TS交易平台后,您现时使用的登入密码将随即失效。
您可以使用“My Page”上的“更改密码”连结来更改密码,此连结会将您带到更改密码页面。您必须提供现时的账号及密码,新的密码和确认新的密码。

“My Page”桌面版是为了方便TS客户登入而设。安装及登入后,系统将为您自动登入TS交易平台 – 桌面版。当您开启TS交易平台 – 桌面版并输入双重认证(2FA)的一次性密码后(OTP),“My Page”桌面版会为您自动登入TS交易平台 – 桌面版。

“My Page Login”手机应用程式用作接收登入TS交易平台时所使用的第二步认证码。
登入介面提示您输入一次性密码时,可以使用此手机应用程式接收一次性密码及登入。
“My Page Login”即将于App Store 及 Google Play 提供。
账户内已登记的个人资料不会有任何影响。
请于“My Page”中选择 “忘记密码”,并请按照所需程序重置密码。
为了从My Page Login取得一次性密码(OTP), 在首次登入时,您必须输入您的登入ID,密码和OTP(经短信发送至您注册的手机号码)来登入。 首次登入后,您可在My Page Login中按“查看OTP”以取得OTP。

 

常见问题

答:“双重认证”是一种安全认证程序,它采用两种不同性质的资料,包括你已知的资料 (例如用户名称和密码) 及你拥有的工具 (如智能手提电话),来核实使用者身份。
答:跟据证券及期货事务监察委员会(证监会)于10月27日所发出的新指引,持牌机构需就有关网路安全作进一步更新,如增加“双重认证”服务。所有持牌机构必须为客户提供“双重认证”服务以作登入交易帐户之用,由2018年4月27日开始,“双重认证”服务将会正式生效。
答:增加安全性 – 即使帐户号码及密码资料被盗取,不法分子亦不能使用阁下装置以取得“一次性密码”作登入。

保障高风险交易 – 所有高风险网上交易需多一重认证,为客户的帐户安全添加一层防护。

答:不需要。但是客户需提供有效智能手提电话号码以接收“一次性密码”。
答:所有客户必须使用智能手提电话以接收“一次性密码”,以作登入乐天平台之用。
答:不可以。为了保障客户权益,所有客户必须使用“双重认证”服务登入。
答:“一次性密码”是一个在预设时间内只能使用一次的动态密码。经过认证之后或逾时使用的“一次性密码”即失效,下次登入时必须使用另一组新的一次性密码。
答:跟据证监会发出的《降低及纾减与互联网交易相关的黑客入侵风险指引》所要求。
答:“一次性密码”将会发送到客户的有效注册智能手提电话号码。
答:请于“客户资料修改表格”内填写手提电话号码。
答:有。每次产生之“一次性密码”的有效期为2分钟。2分钟后,该组“一次性密码”将失效。
答:不好意思,“一次性密码”已是最安全及方便的认证方法。暂时未有其他更有效的选择。
答:请致电 (852) 2119 0116 与我们客户服务部联络。
答:您需下载需要Flash Player 才能于登入后自动转至TS交易平台。 您亦可能需要清除浏览器中的缓冲记忆体(Cache)。
答:密码必须满足以下条件:

. 长度不小于8个字元,不大于30个字元。

. 至少包含一个小写字母。

. 至少包含一个数字。

. 可包含大写字母。

. 可包含特殊字元: ~!@#%^&”-=+

. 只能使用拉丁字元、数字和标点。


Ŧ 只限持有乐天FX交易账户的客户。
¤ 乐天FX交易账户于每个月的主要交易时段 (每个交易日香港时间早上8时至凌晨2时) 当中最少95%的时间提供固定买卖差价。以上及网站内的买卖差价只供参考,尤其在特低流通量、突发新闻或公众假期的情况下,差价可因市场波动性变化而改变,并无保证。最新差价以交易平台所示者为准。
ɞ 交易执行率是根据2017年1月1日至11月1日期间,每手10k或以下且滑点设于1点而获执行的AS Streaming及Streaming交易单子计算得出。
§ 乐天证券香港透过合作伙伴福汇(FXCM)提供TS交易平台。
※ 交易费收费是根据开仓交易及平仓交易单边计算。所有交易费收费可随时予以更改,而毋须事先作出通知。请不时参阅乐天证券香港网站上最新的标准费用及收费表
ʊ MARKETSPEED FX为于2012年获颁优秀设计奖的「网上交易平台」
为保障您的乐天证券香港交易账户,我们强烈建议客户定期更新及设立一个保安程度较高的密码。

当执行客户的交易指令时,乐天证券香港可透过不同方式获取报酬,包括但不限于:就每手开仓及平仓收取的固定交易费、标高报价的点子、作为交易对手。故此,乐天证券香港的利益与阁下的利益可能会有所冲突。

乐天证券香港有限公司(「乐天证券香港」,证监会中央编号:AIM232)乃乐天证券株式会社(*)的全资附属公司。乐天证券株式会社于1999年成立,为日本其中一家主要网上经纪商,并且为乐天株式会社(TOKYO: 4755)的附属公司。
槓杆式外汇交易的亏损风险可能会十分重大。阁下所蒙受的亏损可能会超过阁下的初始保证金款额,因此未必适合阁下。槓杆可能会为阁下带来负面影响。即使建立附带条件的指令,例如「止损」或「限价」单,亦未必可以将亏损限于阁下原定的金额。市况可能会导致有关指令无法执行。阁下可能会在短时间内被要求存入额外保证金款额。如果阁下未能在指定时间内提供所需资金,阁下的持仓可能会被平仓。阁下将须为阁下账户内因此而产生的任何短欠数额负责。因此,阁下必须根据本身的财务状况及投资目标,仔细考虑这种交易是否适合阁下。切勿将阁下无法承受损失的资金用于投机。倘若阁下决定买卖乐天证券香港所提供的产品,阁下必须先阅读及明白乐天证券香港所提供的资料及披露。乐天证券香港可能会提供并非拟作为投资建议且不得被诠释为投资建议的一般评论。请向独立财务顾问寻求意见。乐天证券香港及乐天集团对于资料错误、不准确或遗漏概不承担法律责任,并且不保证其中所载信息、文字、图表、连结或其他项目准确或完整。请于採取进一步行动前先阅读及瞭解乐天证券香港网站上的「条款及条件」。
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(*)公司注册编号(日本):関东财务局(金融工具公司)第195号